Birçoğu organize bir karmaşa içinde gelişirken, hala dosyalarını ve e-postalarını düzgün bir şekilde düzenlemeyi tercih eden insanlar var. Marie Kondo, toplama sanatında dönüştürücü bir sihir olduğunu söylediğinde birçok yönden haklıydı. Microsoft Outlook'un bu güne kadar popüler kalmasının nedeni de budur. Bu e-posta yönetim programı, bir kullanıcının yalnızca e-posta gönderip almasına izin vermekle kalmaz, aynı zamanda e-postalarını doğrudan takvimlerine ve kişi listelerine senkronize etmelerine de olanak tanır.
Diğer birçok e-posta hizmeti gibi, Outlook da sorunlara hala yabancı değil. Son zamanlarda, birçok kullanıcı e-posta göndermeyle ilgili sorunlardan şikayetçi oldu. E-postalarını başarılı bir şekilde teslim edemediler çünkü Hata Kodu 0x80042109 bunu yapmalarını engelledi. Peki, bu makaleyi bu sorun yüzünden bulduysanız, artık endişelenmeyin. Microsoft Outlook Hata Kodu 0x80042109'un nasıl düzeltileceğini size öğreteceğiz.
Outlook'ta 0x80042109 Hatası Nedir?
Hata Kodu 0x80042109 genellikle kullanıcılar Microsoft Outlook aracılığıyla e-posta göndermeye çalışırken görünür. Giden e-postaları alıcıya ulaşamaz ve ekranlarında e-posta sunucusundaki sorunlar hakkında bir hata mesajı görürler. Bu sorun diğer sistem işlemlerini etkilemiyor gibi görünüyor. Sistemin donmasına, yavaşlamasına veya çökmesine neden olmaz. Yalnızca Outlook'u etkilediğini söylemeye gerek yok. Çoğu durumda, aşağıdaki hata mesajları görüntülenir:
"Gönderme ve Alma bildirilen hata (0x80042109): Outlook, giden (SMTP) e-posta sunucunuza bağlanamıyor."
"Gönderme hatası (0x80042109): Outlook, giden (SMTP) e-posta sunucunuza bağlanamıyor."
İlk hata mesajını aldıysanız, bu, İnternet bağlantı sorunlarının e-postalarınızı başarıyla teslim etmenizi engellediği anlamına gelir. Bu arada, ikinci mesaj size Outlook'un yanıt vermediğini ve herhangi bir işlem yapmanıza izin vermediğini söyler. Yapılandıramayacak veya güncelleyemeyeceksiniz, bu da sizi e-posta göndermekten veya almaktan alıkoyacaktır.
Bu sorun, "Outlook'ta 0x800ccc0e Hatası nedir?" Diye soran kişilere tanıdık gelebilir. Sonuçta semptomları oldukça benzer. Bu nedenle, Hata 0x80042109 veya Hata 0x800ccc0e ile karşılaşsanız da, çözümlerimizin başarıyla e-posta gönderip almanıza yardımcı olacağından eminiz.
1.Çözüm: Hesabınızı Kaldırıp Ekleme
- Klavyenizde, Ayarlar uygulamasını başlatmak için Windows Tuşu + I tuşlarına basın.
- Ayarlar uygulaması açıldıktan sonra Uygulamalar'ı seçin.
- Outlook'u bulana kadar uygulamalar arasında ilerleyin.
- Outlook'u seçin, ardından Gelişmiş Seçenekler'i tıklayın.
- Sonraki sayfada Sıfırla'yı tıklayın.
- Outlook hesabınızı sıfırladıktan sonra bilgilerinizi tekrar ekleyin.
- Outlook hesabınızı yapılandırın, ardından eşitleme işlemini tamamlamasını bekleyin.
Outlook hesabınızı kurduktan sonra, hatanın gidip gitmediğini görmek için tekrar e-posta göndermeyi deneyin.
2.Çözüm: Bekleyen Güncellemeleri Yükleme
Düzenli güncellemeler, Windows 10 ile ilgili harika şeylerden bazıları. Elbette Microsoft, insanların geri bildirimlerini dinliyor. Kullanıcıların şikayet ettiği sorunları giderecek yamalar geliştirir. Bu nedenle, Hata 0x80042109'dan kurtulmak için, bekleyen güncellemeleri yüklemenizi öneririz. Genellikle, sisteminiz bu güncellemeleri arka planda otomatik olarak indirir. Bununla birlikte, hatayı derhal halletmek için işlemi manuel olarak da başlatabilirsiniz. İşte adımlar:
- Görev çubuğunuza gidin, ardından Windows simgesine sağ tıklayın.
- Menüden Ayarlar'ı seçin.
- Şimdi Güncelleme ve Güvenlik'i seçin.
- Sonraki sayfada, sağ bölmeye gidin ve Güncellemeleri Denetle'yi tıklayın.
- Windows Update'in mevcut güncellemeleri kontrol etmesine izin verin.
- Güncellemeler varsa, indirin. İşlem tamamlandığında, güncellemeleri yüklemek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Güncellemeleri yükledikten sonra, hatanın gidip gitmediğini görmek için Outlook'u tekrar kullanmayı deneyin. Devam ederse, sonraki çözümü deneyin.
3. Çözüm: Proxy Sunucunuzu Devre Dışı Bırakma
E-posta sunucusuna bağlanmada sorun varsa, proxy sunucunuzu geçici olarak devre dışı bırakmanızı öneririz. Bağlantıya müdahale ederek Hata 0x80042109'un görünmesine neden olabilir. Bunu yapmak için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Arama kutusunu başlatmak için klavyenizdeki Windows Key + S tuşlarına basın.
- Arama kutusunun içine "CMD" yazın (tırnak işareti yok).
- Yükseltilmiş bir Komut İstemi formu başlatmanız gerekir. Bu nedenle, Tamam'ı tıklamak yerine klavyenizde Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basmanız gerekir.
- Komut İstemi açıldığında, aşağıdaki komutu yürütün:
netsh winhttp proxy'yi sıfırla
Bu komut satırı, sisteminizi İnternete doğrudan erişim için yapılandırarak proxy sunucunuzu kaldıracaktır.
4.Çözüm: Üçüncü Taraf Antivirüsünüzü Devre Dışı Bırakma
Proxy sunucunuzu devre dışı bırakmanın yanı sıra, üçüncü taraf virüsten koruma yazılımınızı da devre dışı bırakmanız yardımcı olacaktır. Güvenlik uygulamanız Outlook'un işlemlerine müdahale ediyor olabilir. Öyleyse, bu durumda, virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmanızı öneririz. Hata 0x80042109 gitmişse, güvenlik uygulamanızı tamamen kaldırmanız en iyisi olabilir.
Sisteminizin güvenlik açığı konusunda endişeleriniz varsa, güvenilir bir antivirüs kullanmanızı öneririz. Orada birçok güvenlik yazılımı programı var, ancak Auslogics Anti-Malware kapsamlı koruma sağlayabilen birkaç programdan biri. Ayrıca sertifikalı bir Microsoft Silver Uygulama Geliştiricisi tarafından tasarlanmıştır. Böylece, mesajlaşma uygulamanıza müdahale etmeyeceğinden emin olabilirsiniz. Windows Defender ile birlikte kullanabileceğinizi söylemeye gerek yok.
5.Çözüm: Önemsiz Dosyalardan Kurtulmak için Komut İstemi'ni Kullanma
- Görev çubuğunuzdaki Ara simgesini tıklayın, ardından "Komut İstemi" yazın (tırnak işareti olmadan).
- Sonuçlardan Komut İstemi'ne sağ tıklayın, ardından Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
- Uygulamaya izin vermeniz istenirse, Evet'i tıklayın.
- Komut İstemi'nin içine "cleanmgr" yazın (tırnak işareti yok) ve ardından Enter tuşuna basın.
- Sisteminiz önemsiz dosyaları aramaya ve silmeye başlayacaktır.
Temizleme işlemi tamamlandıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Outlook aracılığıyla tekrar e-posta göndermeyi deneyin.
6.Çözüm: İnternet Bağlantınızı Kontrol Etme
Bazen, yavaş İnternet bağlantınız nedeniyle e-postanız iletilemez. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulamanızı öneririz:
- Yönlendiricinizi ve modeminizi yeniden başlatın.
- WiFi'ye bağlanmak yerine kablolu bir İnternet bağlantısı kullanmayı deneyin.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
Sabit bir bağlantınız olduğundan emin olduktan sonra, Outlook aracılığıyla e-posta göndermeyi deneyebilirsiniz.
7. Çözüm: Giden Bağlantı Noktasını Değiştirme
Varsayılan olarak, standart bir giden SMTP (Basit Posta Aktarım Protokolü) bağlantı noktasının değeri 25 olarak ayarlanmıştır. Birçok İnternet servis sağlayıcısının bu bağlantı noktası değerini engellediğini belirtmek gerekir. Sorun buysa, e-posta alamayacak ve gönderemeyeceksiniz. Bu durumda iki çözümden birini seçebilirsiniz:
- SMTP değerini 26 olarak değiştirme
- TLS bağlantı noktasına geçip 587'yi seçme
İkinci seçenek, geleneksel olmayan bir bağlantı noktası değerinin ayarlanması anlamına gelir. Bununla birlikte, bu sorun için test edilmiş bir çözüm olmuştur. Bu nedenle, aşağıdaki talimatları izlemenizi öneririz:
- Outlook'u başlatın, ardından Araçlar'ı tıklayın.
- Hesap Ayarlarına erişin, ardından e-posta adresinize çift tıklayın.
- Diğer Ayarlar'ı seçin, ardından Gelişmiş'i tıklayın.
- Giden sunucusu SMTP bağlantı noktasını 587 olarak değiştirin, ardından TLS şifrelemesini seçin.
- Yaptığınız değişiklikleri onaylayın.
Giden bağlantı noktasını değiştirdikten sonra, hata mesajı olmadan e-posta gönderip gönderemediğinizi kontrol edin.
Çözüm 8: Güvenlik Duvarınızı Yeniden Yapılandırma
Giden bağlantı noktalarınızı yapılandırmanıza rağmen sorun devam ederse, hataya güvenlik duvarınızın neden olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Windows Güvenlik Duvarı, işletim sistemindeki güvenilen özellikleri nadiren engeller. Bununla birlikte, bu sorun zaman zaman hala ortaya çıkabilir. Güvenlik duvarınızın Outlook'un İnternet'e erişmesine izin verip vermediğini kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Arama kutusunu açmak için klavyenizdeki Windows Tuşu + S tuşlarına basın.
- Arama kutusunun içine "Windows Güvenlik Duvarı" (tırnak işareti olmadan) yazın, ardından sonuçlardan Güvenlik Duvarı ve Ağ Koruması'nı seçin.
- Güvenlik Duvarı ve Ağ Korumasına girdikten sonra, 'Bir uygulamaya güvenlik duvarı üzerinden izin ver' bağlantısını tıklayın.
- Şimdi, aşağıdaki işlemleri arayın ve bunları hem genel hem de özel ağlar için etkinleştirin:
Outlook için: Outlook.exe
Outlook Express için: Msimn.exe
- Yaptığınız değişiklikleri onaylamak için Tamam'ı tıklayın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından hatanın gidip gitmediğini kontrol edin.
Çözüm 9: Sistem Geri Yükleme İşlemi Gerçekleştirme
Sisteminizi sorunun olmadığı bir duruma da geri getirebilirsiniz. Hata 0x80042109'dan kurtulmak için bir sistem geri yüklemesi gerçekleştirebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki talimatları izleyin:
- Görev çubuğunuzdaki Ara simgesine tıklayın.
- "Sistem Geri Yükleme" yazın (tırnak işaretleri olmadan), ardından sonuçlardan Geri Yükleme Noktası Oluştur'u seçin.
- Sistem Geri Yükleme'yi ve ardından yeni pencerede İleri'yi tıklayın.
- Daha Fazla Geri Yükleme Noktası Göster seçeneğinin seçili olduğundan emin olun.
- Şimdi, sorunun var olmadığı zamana kadar uzanan bir geri yükleme noktası seçin.
- İşlemi başlatmak için İleri'yi tıklayın.
Bir sistem geri yüklemesi gerçekleştirdikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Outlook'u tekrar kullanmayı deneyin. Hata hala oradaysa, bu makaledeki son çözümü denemenizi öneririz.
Çözüm 10: Outlook'u Yeniden Yükleme
Bu makaledeki tüm yöntemleri denediyseniz ve yine de sorun devam ederse, son çareniz Outlook'u PC'nize yeniden yüklemektir. Elbette önce uygulamayı kaldırmanız gerekir. Bunu şu adımları uygulayarak yapabilirsiniz:
- Klavyenizde Windows Tuşu + R tuşlarına basın. Bunu yapmak, Çalıştır iletişim kutusunu başlatır.
- Çalıştır iletişim kutusunda, "Denetim Masası" yazın (tırnak işareti yok), ardından Tamam'ı tıklayın.
- Şimdi, Programlar altında Program Kaldır'ı tıklayın.
- Outlook'u bulun, ardından sağ tıklayın.
- Uygulamayı kaldırmak için Kaldır'ı seçin.
- Uygulamayı kaldırdıktan sonra Outlook'u yeniden yükleyin.
Kurulum işlemi tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın gidip gitmediğini kontrol edin.
Çözümlerimizden birinin Hata 0x80042109'dan kurtulmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.
Sorunu çözmek için başka yöntemler önermek istiyorsanız, lütfen bunları aşağıdaki yorumlarda paylaşmaktan çekinmeyin.
