Windows 10'da Microsoft Store hatası 0x80131500 nasıl giderilir?

Microsoft Store, Windows işletim sisteminde kullanışlı bir özelliktir. Bilgisayarınıza çeşitli uygulamaları indirmenize ve güncellemenize olanak tanır.

Ancak bazen belirli sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Kullanıcıların şikayet ettiği bir hata 0x80131500 hatasıdır.

Windows Mağazası Hata Kodu 0x80131500 Nedir?

Microsoft Store'u başlatmaya çalıştığınızda veya uygulamalarınızı güncellemek veya yenilerini indirmek için kullandığınızda, "Bunu tekrar deneyin - Sonumuzda bir şey oldu. Biraz beklemek yardımcı olabilir. İhtiyaç duymanız durumunda hata kodu 0x80131500'dür. "

Bu oldukça can sıkıcı olabilir.

Microsoft sorunu kabul etmesine rağmen, kullanıcılar sorunla karşılaşmaya devam ediyor.

Windows Mağazası Hatası 0x80131500 Nasıl Onarılır

Hatanın nedeni olduğu söylenebilecek tek bir şey yok, bu da sorunu çözmek için bir dizi düzeltmeyi denemeniz gerektiği anlamına geliyor. Ancak endişelenmeyin, işinizi kolaylaştırmak için size ayrıntılı adımlar sunacağız.

Burada sunulan çözümler diğer kullanıcılar için işe yaradı ve sizin için de işe yarayacak.

Windows 10'da 0x80131500 Hatasından Nasıl Kurtulunur:

1. Windows Mağazası Sorun Gidericisini çalıştırın
2. Microsoft Store önbelleğini sıfırlayın
3. Tarih ve saat ayarlarınızı kontrol edin
4. Bilgisayarınızdaki bölge ayarlarını değiştirin
5. İnternet bağlantınızı değiştirin
6. Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun
7. Microsoft Store uygulamasını PowerShell aracılığıyla yeniden kaydedin
8. DNS ayarlarınızı değiştirin
9. Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni (SFC) ve DISM'yi çalıştırın

• Xbox oturumunu kapatın
• Temiz bir önyükleme gerçekleştirin
• Antivirüs programınızdaki güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın
• Kablosuz adaptörünüzü değiştirin

Tüm bu düzeltmeleri denemeniz gerekmeyebilir. Sorunu çözmek için bunlardan sadece birkaçı yeterli olabilir ve ardından devam edip uygulamalarınızı Mağaza'dan indirebilir veya güncelleyebilirsiniz.

Hadi başlayalım, olur mu?

Düzeltme 1: Windows Mağazası Sorun Gidericisini çalıştırın

Microsoft, ana destek web sitesinde özel bir sorun giderici sağlamıştır. Windows Mağazası uygulamaları ve Windows Mağazası'nın kendisiyle ilgili çeşitli sorunları düzeltmek için kullanabilirsiniz.

İşte yapmanız gerekenler:

1. 1. Tarayıcınıza gidin ve Microsoft Mağazası sorun gidericisini indirmek için bu bağlantıyı kullanın.
   2. İndirme işlemi tamamlandığında, dosyayı açın ve sorun gidericiyi çalıştırmak için ekranda görüntülenen talimatları izleyin. Sizin herhangi bir ekstra çaba harcamadan tespit edilen sorunları otomatik olarak düzeltir.

Ayrıca denemeniz gereken yerleşik bir Windows yardımcı programı da var.

Şu kolay adımları izleyin:

1. Çalıştır iletişim kutusunu çağırmak için klavyenizdeki Windows logo tuşu + R kombinasyonuna basın.
2. Metin kutusuna 'Denetim Masası' yazın ve Tamam düğmesini tıklayın veya Enter tuşuna basın.
3. Açılan pencerede, ekranın sağ üst köşesinde görüntülenen 'Görüntüle:' açılır menüsünde 'Kategori'nin seçildiğinden emin olun.
4. Şimdi, Sistem ve Güvenlik'e tıklayın.
5. 'İşlem Merkezi'nin altında,' Yaygın bilgisayar sorunlarını giderin'i tıklayın.
6. Donanım ve Ses'e tıklayın ve ardından arama çubuğuna 'Windows Uygulamaları başlat' yazın. Arama sonuçlarında görünen seçeneğe tıklayın.
7. Açılan iletişim kutusunda, 'Gelişmiş' bağlantısını tıklayın ve 'Onarımları otomatik uygula' onay kutusunun işaretlendiğinden emin olun.
8. Şimdi sorun gidericiyi çalıştırmak için ekrandaki talimatları izleyin. Taramanın tamamlanmasını bekleyin ve ardından Microsoft Store'u kullanmayı deneyin. 0x80131500 Hatasının çözülüp çözülmediğine bakın.

Düzeltme 2: Microsoft Store Önbelleğini Sıfırlayın

Karşılaştığınız sorun, Mağaza önbelleği ile ilgili sorunlardan kaynaklanıyor olabilir. Bu yalnızca Microsoft Mağazasını değil, Windows Update hizmetini de etkiler. Yükseltilmiş bir Komut İstemi'nde basit bir komut çalıştırarak düzeltebilirsiniz.

Şu kolay adımları izleyin:

1. Başlat menüsüne gidin.
2. Arama çubuğuna CMD yazın.
3. Sonuçlarda Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
4. Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemi görüntülendiğinde 'Evet'i tıklayın.
5. Şimdi, açılan pencereye 'wsreset' yazın (ters çevrilmiş virgülleri dahil etmeyin) ve yürütmek için Enter tuşuna basın.
6. Sıfırlama işleminin tamamlanmasını bekleyin ve ardından pencereyi kapatın.

Alternatif olarak, yukarıdaki adımları uygulamak yerine, Başlat menüsüne gidin, arama çubuğuna 'wsreset' yazın ve ardından sonuçlarda görünen "wsreset - Çalıştır komutu" seçeneğini tıklayın.

Başka bir yol da Çalıştır iletişim kutusunu (Windows tuşu + R) çağırmak ve metin alanına 'WSReset.exe' yazmaktır. Ardından Tamam'ı tıklayın veya Enter tuşuna basın. Windows Mağazası ve Komut İstemi birlikte açıldığında, önbelleğin sıfırlandığı anlamına gelir.

Daha sonra, değişikliklerin etkili olması için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Düzeltme 3: Tarih ve Saat Ayarlarınızı Kontrol Edin

Bilgisayarınızdaki tarih ve saatin doğru olduğundan emin olun. Değilse ve Microsoft Apps sunucusuna bağlanmaya çalışırsanız, karşılaştığınız hataya neden olan bir tutarsızlık olacaktır.

Bu adımları takip et:

1. Klavyenizdeki Windows logo tuşu + I kombinasyonuna basarak Ayarlar uygulamasını açın.
2. Tarih ve Saat'e tıklayın. 'Zaman ve Dil' altında görüntülenir.
3. Pencerenin sağ tarafında, 'Saat dilimini otomatik olarak ayarla'yı açmak için geçiş düğmesini tıklayın. Ancak, bu sizin saat diliminizle eşleşmiyorsa, seçeneği kapatın. 'Saat dilimi' açılır menüsüne gidin ve doğru saat dilimini seçin.
4. 'Saati otomatik olarak ayarla' seçeneğini açmak için geçiş düğmesini tıklayın.

Bu adımları tamamladıktan sonra, cihazınızın bölgesini ayarlamak için hemen bir sonraki düzeltmeye geçin.

Düzeltme 4: Bilgisayarınızdaki Bölge Ayarlarını Değiştirin

Bazı kullanıcılara göre, cihazları için bölgeyi değiştirerek sorunu çözebildiler. Bölgeniz Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada olarak ayarlanmadıysa Mağaza hizmetlerine bağlanamayabileceğiniz bildirildi.

Aşağıdaki prosedürü izleyin:

1. Önceki düzeltmede açıklandığı gibi Ayarlar uygulamasını açın.
2. Zaman ve dil üzerine tıklayın ve Bölge ve dili seçin.
3. Sağ taraftaki panelde, 'Ülke veya bölge' altındaki açılır menüyü genişletin ve yukarıda belirtilen bölgelerden herhangi birini seçin (yani İngiltere, ABD veya Kanada).
4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Not: Bölgenizi ayarlamanın başka bir yolu da Denetim Masasıdır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Çalıştır iletişim kutusunu açmak için klavyenizdeki Windows logo tuşu + R kombinasyonuna basın.
• Metin kutusuna 'Denetim Masası' yazın ve Tamam'ı tıklayın veya Enter'a basın.
• Pencerenin sağ üst köşesinde görüntülenen 'Görüntüleme ölçütü:' açılır menüsünde 'Kategori'nin seçildiğinden emin olun.
• Saat, Dil ve Bölge'ye tıklayın.
• Konumu değiştir'i tıklayın. Bölge altında görüntülenir.
• Konum sekmesinin altında, "Ev konumu:" açılır menüsünü genişletin ve Amerika Birleşik Devletleri veya Birleşik Krallık veya Kanada'yı seçin.
• Uygula> Tamam'ı tıklayın ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Düzeltme 5: İnternet Bağlantınızı Değiştirin

Başka bir çözüm, Ethernet kullanıyorsanız Wi-Fi'ye geçmektir ve bunun tersi de geçerlidir.

Aşağıda sunulan adımları izleyerek internet seçeneklerinizi değiştirmeyi de deneyebilirsiniz. Olumlu bir sonuç olup olmayacağına bakın. Bununla birlikte, ince ayarın bir fark yaratmaması durumunda bunları tekrar değiştirebilmeniz için mevcut ayarları not almalısınız.

1. Başlat menüsüne gidin ve arama çubuğuna 'İnternet seçenekleri' yazın. Sonuçlardan seçeneğe tıklayın.
2. Gelişmiş sekmesine gidin.
3. Listeyi aşağı kaydırın ve 'SSL 3.0 Kullan', 'TLS 1.0 Kullan' ve 'TLS 1.1 Kullan' onay kutularının işaretini kaldırın.
4. Şimdi, 'TLS 1.2 Kullan' onay kutusunu işaretleyin.
5. Uygula> Tamam'ı tıklayın.
6. Pencereyi kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Düzeltme 6: Yeni Bir Kullanıcı Hesabı Oluşturun

Karşılaştığınız hata, bozuk bir kullanıcı profilinin bir sonucu olabilir. Emin olmak için, yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun ve Microsoft Mağazası'nı açıp açamayacağınızı ve uygulamaları başarıyla indirip indiremeyeceğinizi görün.

Şu kolay adımları izleyin:

1. Klavyenizdeki Windows logo tuşu + I combo'ya basarak Ayarlar uygulamasını açın.
2. Hesaplar'a gidin ve ardından 'Aile ve diğer kullanıcılar'ı tıklayın.
3. Şimdi, 'Bu bilgisayara başka birini ekle' yazan seçeneği tıklayın (hemen yanında + simgesi vardır).
4. 'Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim' bağlantısını ve ardından 'Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekle'yi tıklayın.
5. Bir kullanıcı adı seçin ve yeni hesap için bir şifre girin.
6. İleri düğmesine tıklayın.
7. Artık yeni hesaba geçebilir ve sorunun Microsoft Store'da devam edip etmeyeceğini görebilirsiniz.

Düzeltme 7: Microsoft Store Uygulamasını PowerShell ile Yeniden Kaydedin

Şu kolay adımları izleyin:

1. Başlat menüsüne gidin.
2. Arama çubuğuna 'PowerShell' yazın ve sonuçlarda ortaya çıktığında seçeneğe sağ tıklayın.
3. Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

Alternatif olarak, 1'den 3'e kadar olan Adımları atlayın ve WinX menüsünü çağırmak için Başlat simgesine sağ tıklayın veya klavyenizdeki Windows logo tuşu + X kombinasyonuna basın. Listede Windows PowerShell'i (Yönetici) bulun ve tıklayın.

4. Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemi geldiğinde Evet düğmesine tıklayın.
5. Şimdi, açılan pencerede aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın ve ardından çalıştırmak ve Windows Mağazası uygulamasını yeniden kaydetmek için Enter tuşuna basın:

powershell -ExecutionPolicy Sınırsız Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml

6. İşlem tamamlandığında pencereyi kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Düzeltme 8: DNS Ayarlarınızı Değiştirin

DNS ayarlarınızı değiştirerek 0x80131500 hatasını çözebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Başlat simgesine sağ tıklayın ve ardından açılan menüden Denetim Masası'na tıklayın.
2. Kontrol Paneli penceresinde, "Görüntüleme ölçütü:" açılır menüsünde "Kategori" nin seçildiğinden emin olun. Ardından Ağ ve İnternet'e tıklayın.
3. Ağ ve Paylaşım Merkezine tıklayın.
4. Açılan sayfanın sol tarafındaki Adaptör ayarlarını değiştir seçeneğine tıklayın.
5. Mevcut bağlantınıza sağ tıklayın ve içerik menüsünden Özellikler'i seçin.
6. İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP / IPv4) için onay kutusunu işaretleyin. Bunu seçin ve ardından Özellikler düğmesini tıklayın.
7. Açılan kutuda, 'Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan' yazan seçeneği seçin.
8. Şimdi, OpenDNS'yi kullanmak için, 'Tercih edilen DNS sunucusu kutusuna 208.67.222.222 ve' Alternatif DNS sunucusu 'kutusuna 208.67.220.220 yazın.
9. Tamam düğmesini tıklayın ve pencereyi kapatın.

Bu adımları tamamladıktan sonra, Mağaza sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Devam ederse, bunun yerine Google Genel DNS'i kullanmayı deneyebilir ve bunun yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz. Bunu yapmak için, yukarıdaki adımları tekrarlayın ve 8.8.8.8'i 'Tercih Edilen DNS sunucusu' olarak ve 8.8.4.4'ü 'Alternatif DNS sunucusu' olarak girin.

Düzeltme 9: Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) ve DISM'yi Çalıştırın

Bozuk sistem dosyaları, uğraştığınız sorunun nedeni olabilir. Bir SFC taraması bu tür dosyaları algılar ve onarmaya çalışır. Çalıştırmak için şu kolay adımları izleyin:

1. WinX menüsünü çağırmak için klavyenizdeki Windows logosu + X kombinasyonuna basın.
2. Listeden PowerShell'i (Yönetici) veya Komut İstemi'ni (Yönetici) bulun ve üzerine tıklayın.
3. Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemi görüntülendiğinde Evet düğmesine tıklayın.
4. Açılan pencereye 'sfc / scannow' yazın veya kopyalayıp yapıştırın (ters virgül eklemeyin) ve komutu çalıştırmak için Enter tuşuna basın.

Not: Komutu yazacaksanız, 'sfc' ve '/ scannow' arasında bir boşluk bıraktığınızdan emin olun.

5. Taramanın tamamlanmasını bekleyin. Bu biraz zaman alacaktır, bu nedenle pilinizin yeterli güce sahip olduğundan emin olun veya şarj cihazınızı takın.

Sonuçlar bazı bozuk dosyaların tespit edildiğini ancak onarılamadığını gösteriyorsa, bir DISM (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi) taraması çalıştırmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Yukarıda gösterildiği gibi yönetici haklarıyla Komut İstemi'ni açın.
2. Pencereye 'DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth' yazın veya kopyalayıp yapıştırın (ters virgül eklemeyin) ve yürütmek için Enter tuşuna basın.
3. İşlemin tamamlanmasını bekleyin. Yine, sisteminize bağlı olarak biraz zaman alacaktır (20 dakika veya daha fazla olabilir).
4. Tamamlandığında, SFC taramasını bir kez daha çalıştırın.

Artık hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.

Düzeltme 10: Xbox Oturumunu Kapat

Bazı kullanıcılara göre, bilgisayarlarında Xbox uygulamasından çıkış yaparak hatayı çözebildiler. Bu nedenle, bunu deneyebilir ve yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

Düzeltme 11: Temiz Önyükleme Gerçekleştirin

Temiz bir önyükleme, işletim sisteminizi en az sayıda başlangıç ​​programıyla başlatır. Bu, arka planda çalışan ve Microsoft Store ile çakışan bir program olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Şu kolay adımları izleyin:

1. Başlat menüsüne gidin.
2. Arama çubuğuna 'msconfig' yazın ve arama sonuçlarından Sistem Yapılandırması'na tıklayın.

Alternatif olarak, Çalıştır iletişim kutusunu (Windows tuşu + R) açabilir, metin kutusuna 'msconfig' yazabilir ve ardından Enter tuşuna basabilir veya Tamam'ı tıklayabilirsiniz.

3. Açılan Sistem Yapılandırması iletişim kutusunda Hizmetler sekmesine gidin.
4. Sayfanın altında, 'Tüm Microsoft hizmetlerini gizle' onay kutusunu işaretleyin.
5. Şimdi, 'Tümünü devre dışı bırak' düğmesini tıklayın.
6. Başlangıç ​​sekmesine gidin ve 'Görev Yöneticisini Aç' yazan bağlantıyı tıklayın.
7. Görev Yöneticisi'ndeki Başlangıç ​​sekmesinin altında, listelenen öğelerin her birine sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak'ı seçin.
8. Görev Yöneticisi penceresini kapatın ve ardından Sistem Yapılandırması iletişim kutusunda Tamam düğmesini tıklayın.
9. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında, Microsoft Store hatasının hala görünüp görünmeyeceğini kontrol edin. Aksi takdirde, devre dışı bıraktığınız programlardan birinin suçlu olduğu anlamına gelir. Şimdi, yukarıdaki adımları tekrarlayın ve soruna neden olanı bulana kadar bunları birbiri ardına etkinleştirin. Daha sonra bunu tamamen bilgisayarınızdan kaldırabilirsiniz.

Daha sonra, tekrar normal şekilde başlamak için bilgisayarınızı sıfırlamanız gerekecek. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Başlat menüsüne gidin ve arama çubuğuna 'msconfig' yazın.
2. Sonuçlardan Sistem Yapılandırması'nı seçin.
3. Genel sekmesine gidin ve 'Tüm Microsoft hizmetlerini gizle' onay kutusunun işaretini kaldırın.
4. "Tümünü etkinleştir" düğmesini tıklayın.
5. Başlangıç ​​sekmesine gidin ve Görev Yöneticisini Aç'a tıklayın.
6. Başlangıç ​​sekmesinin altında, öğelerin her birine sağ tıklayın ve Etkinleştir'i seçin.
7. Tamam'a tıklayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istendiğinde Yeniden Başlat'a tıklayın.

Düzeltme 12: Antivirüs Programınızda Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın

Virüsten koruma yazılımınız Microsoft Store'un düzgün çalışmasını engelliyor olabilir.

Programın yerleşik bir güvenlik duvarı varsa, onu devre dışı bırakmayı deneyin ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Hata daha sonra devam ederse veya güvenlik duvarı özelliğini bulamazsanız, antivirüsün kendisini devre dışı bırakmayı düşünmelisiniz.

Ancak, güvenlik duvarını veya virüsten koruma yazılımını devre dışı bıraktıktan sonra bile hata yine de ortaya çıkabilir. Bu durumda, virüsten koruma yazılımını tamamen kaldırmayı düşünmelisiniz. Bu, hatayı çözmede yardımcı olabilir.

Sisteminizi ve kişisel verilerinizi korumak için PC'nizde her zaman güçlü bir güvenlik yazılımının olması önemlidir. Bu nedenle, şu anda sahip olduğunuz Windows uygulamalarınızı engelliyorsa, farklı bir virüsten koruma yazılımına geçmenizi öneririz.

Auslogics Anti-Malware almanızı öneririz. Piyasadaki en iyi çözümlerden biridir. Araç, sertifikalı bir Microsoft Silver Uygulama Geliştiricisi tarafından tasarlanmıştır. Bu, sistem işlemleriyle çakışmayacağı anlamına gelir.

Düzeltme 13: Kablosuz Adaptörünüzü Değiştirin

Bazı kullanıcılara göre, tartışılan sorun, sorunlu bir kablosuz adaptörden kaynaklanıyordu. İnternet bağlantınız iyi çalışabilir, ancak Microsoft Mağazası'nı kullanamazsınız.

Bu nedenle, farklı bir kablosuz adaptöre geçmeyi deneyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmayacağına bakın.

Microsoft Store hatası 0x80131500, bilgisayarınızdaki uygulamalar için en son güncellemeleri almanızı engellediği için karşılaşmak can sıkıcıdır. Ayrıca yeni uygulama indiremezsiniz.

Ancak, burada sunduğumuz birkaç düzeltmeyi denediğinizde, sorunu kalıcı olarak çözebilmelisiniz.

Sizin için çalışan düzeltmeyi bize bildirmek için aşağıdaki bölüme bir yorum bırakabilirsiniz. Ayrıca, herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa düşüncelerinizi paylaşmaktan çekinmeyin.

Sizden haber almak isteriz.